中國墻紙墻布行業(yè)起步較晚,但發(fā)展迅速,墻布行業(yè)的增長更是在近五年實(shí)現(xiàn)高速增長。隨著越來越多的品牌入局該行業(yè),市場競爭日漸激烈,從眾多品牌中脫穎而出,成為墻布品牌的當(dāng)務(wù)之急。
艾是·布家居作為墻布的頭部品牌,此次選擇和廣州建眾合作目的在于打造艾是終端門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理系統(tǒng),幫助終端門店建立門店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化,賦能終端門店,加強(qiáng)終端門店的的運(yùn)營管理并實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升。
7月25日,廣州建眾攜手艾是·布家居合作5A項(xiàng)目圓滿收官,通過23天的落地執(zhí)行實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目業(yè)績目標(biāo)118.67%超額達(dá)成。
艾是5A項(xiàng)目執(zhí)行過程中,廣州建眾項(xiàng)目組老師從標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)、業(yè)績?nèi)齻€(gè)核心維度深度挖掘,幫助艾是·布家居打造了一套系統(tǒng)化、可復(fù)制化、可延續(xù)的門店終端運(yùn)營管理系統(tǒng)。
7月1日,艾是·布家居5A項(xiàng)目在艾是紹興總部正式啟動(dòng)!廣州建眾項(xiàng)目組老師主持啟動(dòng)會(huì),并針對本次5A項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),對各項(xiàng)操作細(xì)節(jié)進(jìn)行講解,現(xiàn)場賦能經(jīng)銷商,精彩互動(dòng)引爆全場!
7月2日,項(xiàng)目老師開始入駐終端門店幫扶,通過五覺系統(tǒng)的導(dǎo)入:視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺,打造門店高品質(zhì)的購物體驗(yàn),讓終端門店形象煥然一新,提高客流量和成交率,讓消費(fèi)者享受到艾是高品質(zhì)服務(wù)。
通過團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)的導(dǎo)入,完善門店團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)體系,提高門店的管理、執(zhí)行、銷售等能力。在此期間,廣州建眾項(xiàng)目老師也各自根據(jù)門店的情況,導(dǎo)入了《好產(chǎn)品見證體驗(yàn)》、《高效跟近五部曲》、《短視頻人氣王大賽》、《艾是大課堂》等內(nèi)容活動(dòng),幫助門店多維度激發(fā)員工狀態(tài),促進(jìn)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。
通過高效會(huì)議系統(tǒng)的導(dǎo)入,增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性,形成每日目標(biāo)完成情況的閉環(huán)。從晨會(huì)日常目標(biāo)的宣讀與承諾,讓員工清晰每日重點(diǎn)工作;午間實(shí)戰(zhàn)銷售演練培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更加熟練掌握客戶接待流程;到每日夕會(huì),進(jìn)行重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)分析制定維護(hù)策略,總結(jié)當(dāng)日工作并規(guī)劃次日重點(diǎn)工作。
通過精準(zhǔn)引流轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的導(dǎo)入,提升終端門店蓄客引流能力、異業(yè)合作開發(fā)能力及渠道拓展能力。建眾項(xiàng)目組老師根據(jù)各店面的情況,定制化開展各門店的線下《五周年慶》、《總監(jiān)簽售會(huì)》、《盛裝開業(yè)》及線上《感恩回饋,工廠直購》微信爆破等5+1+1精準(zhǔn)促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。
通過客戶深度化運(yùn)營系統(tǒng)的導(dǎo)入,幫助門店加強(qiáng)成交客戶的粘性以及品牌忠誠度。開展《艾是520服務(wù)》,提供老客戶上門除螨服務(wù),提高客戶口碑,逐步實(shí)現(xiàn)老客戶的裂變。
通過項(xiàng)目老師項(xiàng)目期間駐點(diǎn)門店幫扶、全程統(tǒng)籌,積極開展銷售賦能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)打造、門店及團(tuán)隊(duì)形象打造等,讓終端門店銷售業(yè)績均有質(zhì)的提升,并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總目標(biāo)完成率118.67%超額達(dá)成。同時(shí)也從門店標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、PDCA管理系統(tǒng)、門店團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)、門店引流及轉(zhuǎn)化系統(tǒng)、門店客戶深度運(yùn)營系統(tǒng)五個(gè)維度打造了一套艾是·布家居終端門店5A門店業(yè)績倍增系統(tǒng)。
項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人侯鵬老師便前往艾是·布家居總部與營銷團(tuán)隊(duì)展開內(nèi)部總結(jié)復(fù)盤,再次深入解讀5A內(nèi)核,并對艾是5A后期延續(xù)給出了專業(yè)的建議。最后,艾是營銷總監(jiān)孟總也對參與這次項(xiàng)目的內(nèi)部精英團(tuán)隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書,以資鼓勵(lì)!
又一個(gè)滿分項(xiàng)目的圓滿達(dá)成,再一次見證了廣州建眾5A“系統(tǒng)的力量”!