七月份四川持續高溫,市場正式進入淡季,門店客流稀少,一天到晚不見客戶進門。門店銷售也習以為常,沒有客戶的溝通與造訪,店面冷冷清清,銷售人員則懶洋洋的失去狀態。業界一直有一句話,狀態大于技巧,好的狀態是成交的關鍵,最需要提升的就是團隊的信心,一場始于執行,提升技巧,強化狀態,最終以結果驗證的終端項目就此打響。
2018年7月,由廣州建眾王偉鋒、白帆、李勇龍老師操刀的四川惠達衛浴終端業績倍增項目,歷時23天,銷售任務總體完成率155%,其中主場任務完成率170%,環比增長159%,同比增長541%。項目引起惠達總部及全川衛浴體系的高度關注,并掀起整個四川惠達復制學習的高潮,接下來就本次項目,淺談一下門店業績提升核心關注點。
啟動會上,項目老師詳細講解項目內容,通過提問、互動、演練、通關等環節確保參與全員對于項目知識難點、營銷策略的理解,為項目后期導入打下堅實的基礎,通過對于銷售計劃及達成方案的分析引導,促進每位管理者對于運營管理的深度思考,讓大家都帶著目標和方案回到終端落地。
疏通引流渠道,造就淡季中的市場旺季。沒有客流就自我引流,精耕細作每一條渠道,不放過每一個意向客戶,通過對項目內容的精準執行,凡是進店客戶保證90%以上的有效客戶信息留存率,成交客戶90%以上轉介紹新客戶,重賞異業帶單人員,店面沒有客流就主動攔截,手里沒有意向客戶就撥打陌生資源,在市場其他門店冷冷清清的鮮明對比下,惠達的門店從未斷過客流,為逆勢成長打下客源基礎。
為了保證客戶資源的有效成交,每周都會組織不同內容的活動落地,用來消化過程中未能成交的客戶,因此前期有效的意向客戶資源以及客戶到場率起到了很好的保障作用。
每周開展針對性的客戶主題活動,并制定針對性的活動方案,通過店面五覺系統打造活動氛圍,并通過銷售工具的導入,大大提高簽單成交率,高效的消化店面客流,進而員工可以抽出更多的時間做新客戶的溝通與積累。
有了前期的客流量與成交率的支撐,項目通過日常銷售話術的演練以及八大銷售工具的導入使用,有效的提高了銷售人員專業能力,在客戶面前樹立專業的形象,從產品導購蛻變為全屋方案專家,實現從產品到生活方式引導的跨越。
從知識及技巧培訓到引導員工強化執行,通過成交建立員工的信心,再進一步強化技能,形成合作與良性競爭的團隊氛圍。業績提升只是一方面,5A系統是一個不斷正循環的系統,通過針對性系統性的學習,更重要的是帶給團隊每個人的改變、成長以及專業素養的提升,真正為終端打造一支積極、正能量、專業、高效的銷售團隊。
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